“比赛前两周,我们铁人三项团队就已进入战备状态。为了能高标准地完成北京奥运会前的最后一次‘模拟考’,按照赛事要求,从保障赛事运行,到圆满完成观众、媒体、餐饮、交通等各项服务,我们经过了近两周严格封闭式模拟演练。”近日,铁人三项团队秘书长何家振接受了记者的专访,说起今年9月中旬的“好运北京”2007年北京BG铁人三项世界杯赛,他微笑着总结说,“此次‘铁人三项’赛事的圆满举行得益于团队在赛前的充分准备,更是对团队中每一个队员辛勤努力的最好回报。
”
的确,今年9月中旬举办的“好运北京”2007年北京BG铁人三项世界杯赛至今令采访记者和观众记忆犹新:青山碧水、风景如画的十三陵水库好似天然氧吧,“铁人”们争先恐后、激烈竞争的精彩场面也让人难忘。在赛事幕后,是铁人三项团队工作人员们的付出,无论是赛事运行、媒体运行还是观众服务,他们用无比的热情和周到的服务成就了这场完美的赛事。
■提高效率
用烘干机烤淋湿的大屏幕
“铁人三项”作为一项全部在室外进行的赛事,相对于室内场馆,它对赛事运行服务的难度更大。“因为除了赛事本身的运行服务问题,我们还必须考虑天气状况。”何家振说,“留给我们为赛事准备的时间并不充足,为了能使比赛顺利进行,我们整个团队每天都加班工作到凌晨。”
何家振举例说:“为了使观众能够更完整地观看铁人三项的比赛全程,我们在赛场的主看台区安装了一个提供全程直播的大屏幕。然而,在刚装完大屏幕的当晚就下起了大雨,大屏幕被雨全部淋湿。雨停后屏幕上出现了一块块花斑。当时离比赛只有一天时间了,我们的队员为了使观众获得最好的视觉体验,就手持烘干机,对大屏幕一点一点进行烘干,并反复进行调试,直到大屏幕恢复正常。虽然准备时间并不充裕,但我们的队员毫无怨言地争分夺秒、加班加点,终于在赛事开始前完成了一切准备工作,而且做到了最好。”
■贴心服务
为记者送一杯冷水或热水
“我觉得,一个团队,不管是负责哪方面工作,最重要的是团队队员的责任心,这是团队运行中最基本的要求。大家心往一处想,劲儿往一处使,这一点非常重要。”铁人三项团队新闻运行经理徐宁说,“媒体运行工作就是对媒体的沟通和服务。”
徐宁回忆说:“赛事在9月举办,当时白天的气温比较高。开始我们并没有为媒体记者工作间提供热水。然而,细心的志愿者发现,虽然白天天气比较热,可是早晚温差还是比较大,而且记者的工作时间也不确定。在场馆团队领导的支持下,我们配备了加热壶,为记者朋友们提供热水。只要记者一进工作间,我们的志愿者就征求他们的意见,及时把装着热水或冷水的纸杯送到每一位记者手中。这看起来是一件非常普通的小事,可是充分体现出团队队员的责任心,也能体现出队员为赛事提供最好服务的工作热情。
”
■赛前演练
备数套方案应对突发事件
铁人三项团队媒体副主任李孟军告诉记者,“铁人三项”作为一项户外运动,在举办过程中可能会出现更多的突发事件,比如说下雨或交通等问题。
为了能够及时处置在比赛过程中出现