检察院“三个一小时到位”的承诺
据记者了解,为了作好奥运期间检察机关的信访接待工作,服务平安奥运、化解社会矛盾,昌平检察院率先推出了“三个一小时到位”的便民举措,即:在非工作时间,来访群众约见接待人员一小时到位、约见处长一小时到位、约见主管检察长一小时到位。此项承诺严格限定了检察官从获知接待信息至与来访人接触处理信访之间的最长时间为“一小时”。
这项新举措的推出将检察院的信访接待管理工作延伸至8小时之外,不仅树立了检察机关的社会公信力,而且充分体现了该院尊重来访群众、重视民生民意的信访接待理念。